“滴……”确认通行。12月1日下午，家住巴中经开区福锦苑小区的居民张成杰下班回家，走到小区门口，往门禁系统旁一站，将脸对准摄像头，不到3秒钟，小区大门立马打开，这便是许多小区都在使用的人脸识别系统。

　　据了解，随着我市“智慧城市”建设不断推进，“智慧小区”越来越普遍，人脸识别系统刷脸进小区、通过手机APP远程开门、向物业报修、黑名单人员进入小区自动预警……小区越来越智慧的同时，“刷脸”的安全性也愈加引发关注。

　　好洋气　刷脸就能进出小区

　　市民李波家住福锦苑小区，自入住以来，他充分感受到人脸识别系统带来的便利。2018年入住小区时，他用手机下载APP程序，注册、绑定相关信息，这个过程只花了几分钟，注册成功后，当天下午就可以刷脸进出了。“就算大半夜光线不足时刷脸，识别速度也非常快，这个系统真方便。”李波说。

　　“人脸识别的确方便，进出小区也就几秒钟的事情。”巴城尚上城小区居民杨先生说，以前拎着东西回家时，还得放下手里的东西，从包里掏出门禁卡才能进小区。如今通过人脸识别进小区，拎东西回家十分方便。此外，还能有效避免忘记带门禁卡进不了小区的尴尬。该小区物业公司总经理王国林介绍，物业运用人脸识别系统，需要先向派出所申请，然后与派出所共同管理，要是有逃犯通过这个门禁系统进出，小区物业以及派出所会同时报警，这对维护小区安全很有帮助。

　　“通过技术手段还能实现派出所、社区、物业三级信息平台共管，对小区安全、日常管理等有很重要的作用。”兴文派出所教导员熊翔宇表示，人脸识别不仅限于方便居民进出小区，还能服务广大业主。例如，家中孤寡老人长期没有通过人脸识别进出小区的话，那么大数据会进行分析研判后，自动发出提醒，民警便可联系物业，让其上门查看老人的相关情况。

　　有担忧　谁来保护“我的脸”

　　人脸识别系统主要通过红外活体检测人脸，采集特征，当住户在人脸识别门禁终端机上进行识别时，系统会与后台人脸库进行比对，确认是小区住户后自动开门。在小区物业看来，小区门口安装人脸识别系统，一可以减少不必要的接触；二不用担心忘带磁卡、忘记密码、指纹变形等；三非小区住户无法进入小区，安全性大大提升。

　　不可否认，人脸识别带来诸多便利，但也有部分居民对其安全性感到担忧。人脸数据存放在何处？有没有泄露风险？万一泄露了该怎么办？

　　“人脸数据可不像密码，密码泄露了可以更改，人脸是跟人一辈子的东西，泄露了又该怎样处理？”福锦苑居民许远不无担忧。与带来的便利相比，他更担心的是自己信息的保密性。由于牵涉的个人隐私太多，许远没有录入信息，但这也给他带来了麻烦，每次回家要么紧随其他人，要么喊门卫开门。

　　人脸识别技术在小区应用，对于部分将房屋租赁出去的市民来说，也面临了新的难题。“房子租给别人后，租客也可以通过登记刷脸进小区。如果租客搬离了小区，那么他是否还能继续刷脸进小区呢？”市民宋女士十分担忧。

　　“我觉得人脸识别技术有利有弊。”市民杨先生表示，如今“换脸”、化妆等技术高超，不排除不法分子“换脸”后从事非法活动。此外，如果以后不在小区住了，那相关信息又该如何处理？

　　别担心　多措并举确保信息安全

　　12月1日，记者在巴城尚上城小区看到，物业人员正在对业主提交的人脸识别系统申请进行核实。“业主申请必须要先扫码下载APP，申请时，如果手机号码与预留号码不一致则需重新验证身份。”王国林介绍，该小区人脸识别系统由业主自愿到小区业主接待中心录入个人信息，不使用该系统的业主仍可通过刷卡等方式进出小区。对于某些居民的担忧，王国林表示不用放在心上。“小区安装的系统与江北派出所联网，每位业主都有一个唯一的公安编码，所有住户的数据都由专人负责，不会提供给第三方。”说完王国林指着门口说，“你看，这里除了设置有引导业主实名进行人脸识别系统认证的图解，还有‘平安巴州·共建共享’的标识牌，标识牌上留有派出所电话及相关二维码，没人敢乱来的。”

　　物业有公安部门联网监管，那么提供技术支撑的第三方平台能否确保信息安全？为此，记者联系到巴城某人脸识别感应器供货商杨先生。“我们的数据通过编码加密的形式，存储在阿里云服务器，同时也将数据保存在省公安厅指定的四川人口信息服务网，所有数据全部都是加密处理。”杨先生表示，目前的设备都是支持活体检测，不会出现因照片泄露而被盗用人脸信息的情况。总之，在大数据和高技术支撑下，业主的信息会很安全，一旦业主离开小区不在再入住，直接卸载APP或到物业处报备，删除相关信息就可以了。

　　律师说

　　法注意了　我的脸，不是想刷就能刷

　　今年“人脸识别第一案”的报道，让许多市民意识到人脸作为个人敏感信息的重要性。对此，本报法律顾问蒲仕军律师表示，人脸识别系统来管理小区人员出入，给人们带来很大的便利，但这种便利需建立在安全和自主选择的前提下。

　　蒲仕军介绍，人脸识别系统采集的是居民的面部特征，而面部特征属于公民个人生物识别信息。这些信息使自然人区别于其他个体，是独一无二的，在采集个人信息时，必须要经过本人同意。因此，物业是不能擅自采集业主的脸部特征信息，如果物业需要采集业主的人脸信息，必须要经过本人同意，并且要告诉他使用的目的是什么、范围是什么以及怎么采集，如果业主不同意使用人脸识别系统，那物业就应该多样化地提供刷卡等方式进入小区。

　　“如今人脸识别技术很发达，大家也都能接触到，所以这块值得我们每个人注意，不要把面部识别信息随意透露，在部分情况下，使用者可能在不知不觉下就被系统采集人脸信息，而一旦数据泄露后果不堪设想。”蒲仕军介绍，虽然现在“人脸解锁”“刷脸支付”“刷脸进出”等行为在日常生活中已经变得非常普遍，但由于立法滞后，在目前的法律中，人脸识别等还只能以个人隐私的一部分去评判。值得庆幸的是，10月1日新版《信息安全技术个人信息安全规范》实施。《规范》要求，在收集人脸、指纹等个人生物识别信息前，应单独向个人信息主体告知收集、使用个人生物识别信息的目的、方式和范围以及存储时间等规则，并征得个人信息主体的同意。此外，《个人信息保护法》（草案）已于10月13日提请十三届全国人大常委会第二十二次会议审议，草案对个人图像采集的主体、用途作出了严格的限制，一旦《个人信息保护法》通过并实施，对公民个人信息的保护将会更加完善。

　　他山之石

　　杭州为小区“人脸识别”立法系全国首个

　　回家进门先刷脸，进门按指纹已成为众多小区门禁系统的标配。随着人脸识别系统的广泛应用，物业采集业主信息是否合法、物业将如何保护业主信息成为普遍关心的话题。

　　针对物业是否有权强制要求业主使用人脸识别系统，又将对采集的个人信息如何保护？杭州市在10月23日公布的《杭州市物业管理条例（修订草案）》中明确规定，物业不得泄露在服务活动中获取的业主信息；不得强制业主通过指纹、人脸识别等生物信息方式使用共用设施设备，保障业主对共用设施设备的正常使用权。违反本条例，强制业主通过指纹、人脸识别等生物信息方式使用公用设施设备的，处五千元以下罚款。

　　记者手记

　　进小区业主不一定非得“看脸”

　　近年来，无论是人脸识别门禁系统、刷脸支付，乃至目前疫情防控用的健康码，以及小区、超市，或者机场、车站，随处可见人脸识别的影子。

　　采访中，大多数市民对人脸识别门禁系统持肯定态度，少部分人觉得在运用人脸识别技术上，相关部门和单位在安全保障等方面还应该更透明。肯定的是，技术进步让人们出行更加方便快捷。否定的是，脸部数据及背后的个人身份信息具体去了哪里？

　　账号被盗，我们可以改密码，但人脸识别的信息被盗，我们可以换脸吗？在熟人社会里，我们凭着一张脸与家人、朋友建立信任的纽带，随着科技的进步，刷脸已经与支付、身份信息绑定在一起。这时候细想，你的脸还能乱刷吗？

　　目前，我国对个人信息采集的主体没有明确的法律依据，存在极大的个人信息泄露风险和隐私安全问题。在此背景下，物业应该建立多渠道的门禁进入方式，业主个人也更应该有进小区“不看脸”的意识。

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